อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน ae333

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์ของคุณและวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อมูลส่วนตัวและบัญชีนโยบายธุรกรรมการเงินสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อและคำร้อง
ae333 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน ae333
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสมกับอุตสาหกรรมนี้ ข้อมูลที่เราเก็บจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ต้องดำเนินการก่อนเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและคุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายก่อนลบถาวร
สิทธิ์การเข้าถึงและการลบ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บหรือขอให้ลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำร้อง
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางหลายทางให้คุณติดต่อทีมของเรา คำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และเราจะแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทสดจากทุกหน้าของแพลตฟอร์ม ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณเรื่องคำถามทั่วไปและส่งต่อคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการ
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อและเปลี่ยนรหัสผ่านได้ด้วยตัวเองจากหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมเรื่องสิทธิ์ของคุณ วิธีการจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเราเมื่อคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน แล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและอธิบายข้อมูลส่วนใดที่จะถูกลบทันที และส่วนใดที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมายก่อนลบถาวร

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานบัญชีได้ และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ หากคุณปิดคุกกี้ที่จำเป็น บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

ขอบเขตการให้บริการและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราปรับแต่งนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในเว็บไซต์ ส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต หรือไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลบางส่วนด้วยตัวเอง เราจะตอบกลับคำร้องของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต